Was tun im Schadensfall?

Kontaktieren Sie bitte unverzüglich unser Büro. Nur so können wir Sie von Anfang an bestens beraten und unterstützen.

E-Mail: schaden@winsauer.at
Hotline: +43 (0)5572 29497

Die wichtigsten Notruf-Nummern

Euro-Notruf112
Rettung144
Polizei133
Feuerwehr122
Vergiftung+43 1 406 43 43
ÖAMTC120
ARBÖ123

Verhalten bei…

KFZ-Unfall

  • Sofort anhalten, Unfallstelle absichern
  • bei Verletzten: Erste Hilfe leisten, Rettung und Polizei verständigen
  • Daten mit Unfallgegner austauschen (Name, Anschrift, Telefonnummer, Versicherung, Kennzeichen)
  • Unfallbericht ausfüllen, wenn möglich Fotos machen (von den Beschädigungen/vom Unfallort)
  • Unfall binnen einer Woche bei uns melden

Brand

  • Bringen Sie sich in Sicherheit, betätigen Sie die Brandmelder und alarmieren Sie umgehend die Feuerwehr
  • Heben Sie die vernichteten oder beschädigten Gegenstände für eine Besichtigung auf
  • Machen Sie Fotos oder Videoaufnahmen
  • Erstellen Sie eine Aufstellung mit den vom Schaden betroffenen Gegenständen
  • Melden Sie den Fall sofort bei uns

Blitzschlag

  • Wenn sich Gewitter/Unwetter ankündigen sorgen Sie dafür dass nicht benötigte Geräte ausgesteckt werden um einen möglichen Schaden zu vermeiden
  • Erkundigen Sie sich in der Nachbarschaft, ob der Blitz ebenfalls eingeschlagen hat, oder suchen Sie die Einschlagstelle an Ihrem Haus oder auf Ihrem Grundstück nachdem das Gewitter abgeklungen ist
  • Notieren Sie sich die genaue Uhrzeit (evtl. sind Uhren stehen geblieben?)
  • Lassen Sie die betroffene Geräte von einer Fachfirma prüfen und lassen Sie sich eine Bestätigung über die Beschädigung ausstellen
  • Blitzschlag sofort bei uns melden

Einbruch/Vandalismus

  • Alarmieren Sie sofort die Polizei und berühren Sie nichts, damit keine Spuren verwischt/verfälscht werden
  • Sichern Sie die Einbruchstelle nach der Polizeifreigabe, damit keine weiteren Schäden entstehen
  • Lassen Sie sich von der Polizei eine Anzeigenbestätigung bzw. die Aktenzahl geben
  • Bei Bedarf sperren Sie Konten, Schecks, Kreditkarten, Scheckkarten oder Sparbücher
  • Fertigen Sie eine Liste der entwendeten und zerstörten Gegenstände an
  • Beschreiben Sie die Gegenstände so gut wie möglich mit Preisangaben
  • Machen Sie Fotos oder Videoaufnahmen von den Schäden
  • Melden Sie den Fall sofort bei uns

Raub

  • Riskieren Sie nicht Ihr Leben, wenn Ihnen Gewalt angedroht wird
  • Erstatten Sie Anzeige bei der nächsten Polizeidienststelle
  • Lassen Sie sich von der Polizei die Bestätigung bzw. Aktenzahl aushändigen
  • Bei Verletzungen suchen Sie umgehend einen Arzt auf
  • Melden Sie den Fall sofort bei uns

Sturmschäden

  • Holen Sie im Notfall die Feuerwehr zur Hilfe
  • Gehen sie kein Risiko ein und gefährden Sie nicht Ihr Leben!
  • Versuchen Sie, die vom Sturm verursachten Gebäudeöffnungen zu verschließen um weitere Schäden (z.B. eindringendes Regenwasser) zu verhindern (verwenden Sie Planen zum Abdichten)
  • Heben Sie vernichtete oder beschädigte Sachen für eine Besichtigung auf
  • Machen Sie Fotos oder Videoaufnahmen
  • Melden Sie den Fall sofort bei uns

Wasserschäden

  • Suchen Sie die Leckstelle und stoppen Sie den Wasseraustritt (evtl. durch Sperren des Hauptwasserhahns)
  • Informieren Sie Ihre Nachbarn, falls das Wasser von dort kommt
  • Alarmieren Sie im Notfall die Feuerwehr
  • Retten Sie die unbeschädigten oder nur teilweise beschädigten Gegenstände und bringen Sie diese an einen sicheren Ort
  • Heben Sie die vernichteten oder beschädigten Sachen für eine Besichtigung auf
  • Machen Sie Fotos oder Videoaufnahmen
  • Heben Sie das defekte Rohr/Rohrstück für eine Besichtigung auf
  • Erstellen Sie eine Aufstellung der vom Schaden betroffenen Gegenständen
  • Melden Sie den Fall sofort bei uns

Formular für Schadensmeldung

Angaben zum Schaden:

Ihre persönlichen Angaben:

Angaben zum „Gegner“: